Yanlış IBAN’a Gönderilen 42.231 TL Çekimim Hatası

Pasagaming hesabımdan 42.231 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım ibrahim2025’tir. 30.01.2026 tarihinde verdiğim bu çekim talebinde dekontta benim ismim yazmasına rağmen, gönderim yapılan IBAN numarası bana ait olmayan başka bir kişiye ait IBAN olarak görünmektedir.

Herhangi bir yerden IBAN bilgisi vermedim ve işlem sırasında da yanlış bir IBAN girişi yapmadım. Buna rağmen paramın bana ait olmayan bir IBAN’a gönderilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Henüz Pasagaming canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden tarafınıza ulaşmadım ancak bu hatanın acilen incelenmesini istiyorum.

Talebim, 42.231 TL’lik çekim tutarının en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesi ve bu yanlış yönlendirmenin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.