Şans Bonusu Talebime Canlı Destekten Saygısız Ve Açıklamasız Cevap

Uzun süredir üyesi olduğum Pashagaming sitesinde son günlerde toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında kaybım oldu ve buna rağmen sitede işlem yapmaya devam etmeyi düşünüyordum. Hesabımda para kalmadığı bir anda, birkaç saat vakit geçirmek için yaşadığım kaybı belirterek canlı desteğe şans bonusu talebinde bulundum.

Canlı destek temsilcisi ise sadece “şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullanarak, bonus talebimle ilgili hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm sunmadı ve ardından da canlı destek görüşmesini sonlandırdı. Bu tutum, uzun süredir bu siteye ciddi miktarlarda yatırım yapan bir üye olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce böyle bir tavırla karşılaşmamıştım; bu nedenle siteden en azından saygılı bir iletişim ve bonus talebimin neden reddedildiğine dair net bir açıklama beklerdim. Kaybımı ve üyelik süremi dikkate alarak, hem bu yaklaşımın açıklanmasını hem de mümkünse tarafıma uygun bir telafi/bonus imkanı sağlanmasını talep ediyorum.