Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Oranlı Kuponumu Yatıramadım
Parmabet üzerinden 120 TL tutarında, yaklaşık 100.000 TL kazanç getirebilecek oranları ve tutma olasılığı yüksek bir kupon yapmak istedim. Ancak kuponu oluşturup onaylamak istediğimde, yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve “sistem hatası” uyarısı nedeniyle kuponu yatıramadım. Bu süre içinde maçlar başladıktan sonra hata düzeldi ve kuponu yatırma imkanım kalmadı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek maçlardan oluşan kuponlarda benzer sistem hatalarıyla sık sık karşılaşıyorum. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımdaki işlem kayıtları üzerinden yaşadığım bu durumun incelenmesini, sistem hatası nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.