Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parmabet'te Hile Şüphesi Ve KVKK Kapsamında Kişisel Veri Koruma Talebi

20 Nisan 19:10149
Halit'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde problemim ortadan kalktı, teşekkür ederim.

Parmabet sitesindeki sanal oyunlarda hile olduğundan şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Oyunların normal ve adil bir işleyişi olmadığını, sonuçların olağan dışı şekilde tekrarlandığını ve kullanıcı aleyhine ilerlediğini gözlemliyorum. Bu nedenle sitenin oyun altyapısına ve adil oyun ilkesine güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Şikayet sürecinde veya firma tarafından talep edilse bile, KVKK kanunu gereği kişisel verilerimin korunmasını istiyor ve kimlik, adres, telefon vb. kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Yalnızca sistemde kayıtlı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, oyun sonuçlarının ve LOG kayıtlarının kontrol edilerek hile veya kullanıcı aleyhine işleyen bir durum varsa bunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunarak, hesabım üzerinden detaylı inceleme yapılmasını ve sanal oyunların adil, şeffaf bir şekilde denetlenmesini; varsa haksız kazanç veya uygunsuzlukların düzeltilmesini bekliyorum.

Halit
21 Nisan 18:11

Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde problemim ortadan kalktı, teşekkür ederim.

23 Nisan 04:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler