to read complaints and reviews, or file yours.Parmabet Tam Bakiyenin Çekilmemesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
Parmabet hesabımda bulunan 8.900 TL bakiyemi çekmek istediğimde sistem sürekli olarak çekim talebimi reddediyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde “Bonus ve yatırımınız karıştırmışsınız, bakiyenin hepsini çekmeniz gerekiyor, canlı desteğe bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hem bakiyemin tamamını çekmem gerektiğini söylüyor hem de çekim işlemini onaylamıyor, üstelik canlı desteğe bağlanmam istenirken hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Canlı destek hattına erişememem sorunun çözülmesini tamamen engelliyor ve bu konuda da acilen iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek, hesabımdaki 8.900 TL tutarındaki bakiyenin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma ödenmesini, canlı destek erişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma ulaşarak net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hesabınız incelendiğinde, kayıp bonusunuzun çevrim şartı kapsamında bonus tutarının 30 katı kadar işlem yapılması gerektiği görülmektedir. Bu nedenle bonusun yatırım bakiyesi ile birleştirilmesi durumunda, kurallar gereği bakiyenin sıfırlanması söz konusu olabilmektedir. Ancak tarafınıza istisnai olarak tek seferlik bir değerlendirme yapılabilmesi amacıyla canlı destek ekibimiz üzerinden bilgilendirme sağlanması için yönlendirme yapılmıştır. Yapılan kontrollerde, hesabınıza ait herhangi bir canlı destek görüşmesi veya talep kaydı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, mevcut bakiyenizin kullanılmış olduğu görülmektedir. Canlı destek hizmetimiz 7/24 aktif olarak hizmet vermektedir. Bu nedenle ilgili süreçte destek ekibimize ulaşamama yönünde herhangi bir sistemsel sorun tespit edilmemiştir. Belirtilen bilgilendirme sonrasında tarafınıza tek seferlik olarak çekim izni tanınması değerlendirilecekti. Ancak canlı destek ile iletişime geçilmemiş olması nedeniyle gerekli işlem gerçekleştirilememiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Parmabet Destek Ekibi
