Parmabet Çekim Talebinde Gecikme Ve Müşteri Desteği Yetersizliği

Parmabet hesabımdan saat 10.30 civarında 75 birimlik çekim talebinde bulundum ancak saat 22.35 olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemle çekim talebi veren arkadaşımın ödemesi kısa sürede hesabına geçerken, benim talebimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Can sıkan nokta ise, bu süreçte muhatap bulamıyor olmamız. Canlı destek veya başka bir kanal üzerinden destek almaya çalıştığımda sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve somut hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kullanıcı adım “maxmoney” ve çekim talebimle ilgili net, açıklayıcı ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

KVKK sebebiyle kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak talebimin incelenerek ödememin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için para çekme süreçlerinin şeffaf ve ulaşılabilir bir destek hattı ile yönetilmesini bekliyorum. Param ödendiği takdirde sürecin sonucunu da burada paylaşacağım.