Habersiz Hesap Değişikliği Nedeniyle Yatırımım Geri Gelmedi
Uzun zamandır Parmabet sitesine aynı banka hesabı üzerinden yatırım yapıyordum. Site, herhangi bir net ve zamanında bilgilendirme olmadan yatırım hesabını değiştirdiği için bugün ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün yine aranarak bonuslarla ilgili bilgilendirildim ve bu nedenle hemen yatırım yaptım; yaklaşık yarım saat sonra da hesabıma giriş yaptığımda yatırdığım tutarın bakiyeme geçmediğini gördüm.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak tüm bilgi ve dekontları paylaştım. Bana, artık farklı bir hesaba yatırım alınmaya başlandığı, benim ise eski ve değiştirilmiş hesaba yatırım yaptığım için sorun çıktığı ve ödemenin maksimum 48 saat içinde geri yapılacağı söylendi. Ancak bu para benim için acil ve önemli; iki gün beklemek benim adıma çok fazla ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yanlış hesaba giden tutarın vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte hesabı değişen yatırım bilgileri ile ilgili kullanıcıların daha açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.