Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bonusun Verilmemesi Ve Destek İletişim Sorunu

15 Nisan 15:41169
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Destek ekibinin yaklaşımı hem profesyonel hem de oldukça samimiydi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç boyunca hiçbir belirsizlik yaşamadım. Güven veren hizmetiniz için teşekkür ederim.

Parmabet’te Bonus alımlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 82 bonusu için, kaybetmem durumunda Bonus verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, şartlar yerine geldiği halde bonusum tanımlanmadı. Bahislerimde ve işlemlerimde hiçbir sorun yokken, taahhüt edilen bonusun verilmemesini kabul edemiyorum.

Defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım, açılan telefonlara bile bakmıyorlar. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Bu tutum nedeniyle siteye güvenim tamamen kayboldu, bonusum verilmediği sürece bir daha oynamayı düşünmüyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hak ettiğim bonusun derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 01:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Mert
16 Nisan 16:23

Destek ekibinin yaklaşımı hem profesyonel hem de oldukça samimiydi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç boyunca hiçbir belirsizlik yaşamadım. Güven veren hizmetiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler