to read complaints and reviews, or file yours.Belge Talebi Sonrası Çekim İşlemi Bloke Edildi Ve Süreç İlerlemiyor
Parmabet, reklamlarında belge talep edilmeyeceğini ve hızlı ödeme yapılacağını özellikle vurgulamasına rağmen, para çekme işlemimden hemen sonra benden ek belge talep etti. Ben de bu belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak o günden bu yana sürekli olarak sadece “7 iş günü içinde dönüş yapacağız” şeklinde otomatik cevap veriliyor ve süreç hiçbir şekilde ilerletilmiyor, bu şekilde oyalanıyorum. Şu anda tüm çekim işlemlerim bloke edilmiş durumda.
Tüm istenilen belgeleri iletmeme rağmen, otomatik mesaj dışında ne bir açıklama yapılıyor ne de bloke kaldırılıyor. Uzun süredir devam eden bu belirsizlikten ve paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur edildim. Parmabet’in çekim işlemlerimdeki blokenin kaldırılmasını, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve hesabımdaki paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Parmabet şirket politikaları ile genel şart ve kurallarımız doğrultusunda, olası şüpheli hesap hareketleri, veya fraud şüphesi oluşturan durumlarda tarafımızın belge talep etme ve hesabınızı ilgili altyapı ekiplerimiz aracılığıyla incelemeye alma hakkı saklıdır. Tarafınızdan talep edilen belgelerin inceleme süreci ortalama 1 ila 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. İnceleme sonucuna ilişkin karar, belirtilen süre dolmadan önce kayıtlı e-posta adresinize iletilecek olup, tarafınıza gerekli bilgilendirme ayrıca sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parmabet Destek Ekibi
