Hesabım Neden Engellendi? Açıklama Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir üyesi olduğum Parmabet hesabıma hiçbir sorun yaşamazken aniden girişim engellendi. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen durduk yere hesabıma erişemiyorum ve bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık iki gündür hesabım “inceleniyor” denilerek bekletiliyorum, sadece inceleme sonucuna göre dönüş yapılacağı ve hesabımı durumuna göre geri alabileceğim söyleniyor. Ancak bu süre boyunca ne somut bir bilgi verildi ne de neden böyle bir işlem yapıldığı açıklandı.
Hem bu belirsizlikten hem de iletişim eksikliğinden dolayı Parmabet’ten şikayetçiyim. Hesabımın neden kapatıldığı veya girişimin neden engellendiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.