to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Parla Bakery Rams Garden Bahçelievler şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimde gelen meze tabağını yerken, tabağımdaki mezelerden birinin içinden koca bir cam parçası çıktı ve ben bunu ağzıma almışken son anda fark ettim. Yutma ihtimalim olan bu cam parçası hem sağlığımı hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye soktu.
Olay sonrasında yanımıza müdür olduğunu söyleyen bir kadın geldi. Durumun ciddiyetine rağmen son derece lakayıt ve sinir bozucu bir tavırla, çatalı eline alıp “Hangi mezeden çıktı?” diyerek mezeleri kontrol etmeye başladı, hatta “Hadi gelin birlikte kontrol edelim, bakalım var mıymış” diyerek dalga geçer bir ifade kullandı. Bu umursamaz tavır, yaşadığım şok ve endişenin üzerine bir de büyük bir saygısızlık hissi yarattı. Böyle bir tehlike karşısında işletmeden en azından samimi, sakinleştirici bir özür ve durumu önemseyen, açıklayıcı bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu ihmal ve sonrasındaki ciddiyetsiz tutum nedeniyle hem çok kırıldım hem de hayal kırıklığına uğradım. Parla Bakery’den bu olayla ilgili olarak resmi ve samimi bir özür bekliyor, ayrıca yaşanan durumun telafi edilmesini ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
26 Nisan günü saat 11.00 civarında Parla Bakery Rams Bahçelievler İstanbul şubesinde arkadaşım ile birlikte kapalı camlı bölümde oturduk ve 2 çay, 1 kruvasan sipariş ettik. Hesap istediğimizde önce 2.290 TL, ardından bu sefer de 1.500 TL tutarında hatalı bir hesap getirildi. İkazlarımız üzerine anca...
28 Kasım sabahı saat 10.00 civarında Sarayaltı Restaurant’ta kahvaltı yaptım. Masaya gelen yumurta tavasının içinden, bakır tavanın iç kısmından kopmuş olduğunu düşündüğüm bulaşık teli parçası çıktı. Yemeği yerken fark ettim ve o an ciddi bir şey hissetmesem de, sonrasında eve döndüğümde midem bulan...
16 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Panayır Kafe’de yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan hanımefendi, sipariş vermeye çalışırken beni anlamadığı noktada çözüm üretmek veya nazikçe tekrar so...
25.10.2025 tarihinde Panna Caffe Mecidiye şubesinde, dışı kahve çekirdeği, içi krema ve çikolatadan oluşan bir tatlı aldım. Tatlının taze olduğu söylendi; ancak ilk tadımda ekşi bir tat fark ettim, başta kremadan kaynaklanabileceğini düşündüm. Orta kısmına geldiğimde ise tatlının küflenmiş olduğunu ...
Bugün Esenler Otogarı’ndaki Şener Büfe’de yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Büfeden aldığım pastanın dışı kaplamalı ve içi dolgulu olduğu için, yarısını yedikten sonra tabanında ve dolgu kısmında bariz şekilde yeşillenmiş, nohut büyüklüğünde küfler olduğunu fark ettim. Özellikle ta...
Yorumlar