Parla Bakery'de Meze Tabağındaki Cam Parçası Ve Umursamaz Müdür Davranışı

Geçen hafta Parla Bakery Rams Garden Bahçelievler şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimde gelen meze tabağını yerken, tabağımdaki mezelerden birinin içinden koca bir cam parçası çıktı ve ben bunu ağzıma almışken son anda fark ettim. Yutma ihtimalim olan bu cam parçası hem sağlığımı hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye soktu.

Olay sonrasında yanımıza müdür olduğunu söyleyen bir kadın geldi. Durumun ciddiyetine rağmen son derece lakayıt ve sinir bozucu bir tavırla, çatalı eline alıp “Hangi mezeden çıktı?” diyerek mezeleri kontrol etmeye başladı, hatta “Hadi gelin birlikte kontrol edelim, bakalım var mıymış” diyerek dalga geçer bir ifade kullandı. Bu umursamaz tavır, yaşadığım şok ve endişenin üzerine bir de büyük bir saygısızlık hissi yarattı. Böyle bir tehlike karşısında işletmeden en azından samimi, sakinleştirici bir özür ve durumu önemseyen, açıklayıcı bir yaklaşım beklerdim.

Yaşadığım bu ihmal ve sonrasındaki ciddiyetsiz tutum nedeniyle hem çok kırıldım hem de hayal kırıklığına uğradım. Parla Bakery’den bu olayla ilgili olarak resmi ve samimi bir özür bekliyor, ayrıca yaşanan durumun telafi edilmesini ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.