Parkura Aktivite Merkezi Kalitesiz, İade Talebi Cevapsız

21 Ekim 2026 tarihinde Parkura internet sitesi üzerinden Parkura™ Aktivite Merkezi ürününü 2.799,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, sitedeki görsellerde sunulan kaliteyle gelen ürünün kalitesi arasında belirgin bir fark olduğunu gördük. Suntalardan her yerinden toz dökülüyor, salıncak tahtasının deliklerini gelişigüzel delmişler ve arka tarafındaki parçalar duruyor, halat ve diğer parçalar da oldukça özensiz ve beklediğimiz kalitenin altında görünüyor. Genel olarak ürünün işçiliğini ve malzeme kalitesini tatmin edici bulmadık.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Web sitelerinde iade için önce WhatsApp üzerinden onay alınması gerektiği yazıyor. Belirtilen WhatsApp hattından kendilerine ulaştık, önce uzun süre hiç cevap vermediler, ardından sadece kargodan bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade sürecimle ilgili somut bir adım atıldı.

Bu süreçte yaşadığımız iletişim aksaklığı ve ürünün beklentilerimizi karşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş numaramız 2882’dir. Ürünün iadesinin alınmasını ve 2.799,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.