Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şeffaf Kapak Sıcak Suda Deforme Oldu Ve Yedek Parça Talebi

Şeffaf Kapak Sıcak Suda Deforme Oldu Ve Yedek Parça Talebi
Gizem
Gizem
Parex
28 Mart 16:08353
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yerine yenisini yollayacaklarını söylediler çok ilgililer. Uğur bey çok destek oldu sağ olsun.

Yaklaşık bir yıl önce Parex Şeffaf Kapak Yedek Önceki Model Wondero Otomatik Temizlik Seti için olan ürünü satın aldım. Evi sıcak suyla temizlemeyi seviyorum ve bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım, kapakta hiçbir yamulma olmamıştı.

Son temizlik sırasında, sıcak su kullandığım anda şeffaf kapakta birden bire yamulma meydana geldi. Daha önce defalarca aynı şekilde kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve şu an bu parçayı kullanamıyorum.

Şeffaf kapak yedek parçasını nereden temin edebileceğime dair hiçbir yerde bilgi bulamıyorum. Parex’in bu parça için yönlendirme yapmasını, yedek kapağı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.

30 Mart 08:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
30 Mart 09:12

Teşekkür ederim yerine yenisini yollayacaklarını söylediler çok ilgililer. Uğur bey çok destek oldu sağ olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Temizlik Setinin Şeffaf Kapağı Arızalandı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Elif
Elif
Parex
3 Eylül 2025 08:44539

"U** bey telefonla arayarak sorunumu giderdi ve yeni yedek parça gönderdi. Parex'e ve U** Bey'e yardımları için teşekkür ederim"

Parex Temizlik Setinin Şeffaf Kapağı Arızalandı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Parex Temizlik Setinin Şeffaf Kapağı Arızalandı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
5
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinde Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Mehmet
Mehmet
Parex
14 Temmuz 2025 11:48569

"U**** Bey'e ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinin Şeffaf Kapağı Ilık Suda Yamuldu, Yedek Parça Bulamıyorum

Hatice
Hatice
Parex
24 Ağustos 2025 15:07231

"Uğur bey sorunumla ilgilendi çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Şeffaf Kapak Yamulması Nedeniyle Temizlik Setini Kullanamıyorum

Zeynep
Zeynep
Parex
16 Ağustos 2025 19:17529

"2 gün içerisinde yedek parça elime ulaştı. Her şeyi çok hızlı çözdüler. Parex marka gerçekten çok iyi her şey için çok teşekkür ederiz"

Şeffaf Kapak Yamulması Nedeniyle Temizlik Setini Kullanamıyorum
Şeffaf Kapak Yamulması Nedeniyle Temizlik Setini Kullanamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet