Parex Twister Sap Mekanizması Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Talebi

Parex Twister temizlik setimi yaklaşık 3-4 ay önce Anpa Gross’tan aldım. Ürünümü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen süpürge sapının dönme mekanizmasında arıza oluştu. Sap kesinlikle herhangi bir darbeye maruz kalmadı, normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.

Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir mekanizma arızası yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Sap kısmındaki bu arızanın garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse ilgili parçanın garanti dahilinde onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmem için Parex’in konuya hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ederim.