to read complaints and reviews, or file yours.Parbulo.com Yetkilisinden Alışveriş İsteğine Karşı Hakaret Ve Tehdit
Parbulo.com üzerinden bir ürün satın almak istiyordum ancak alışverişi gerçekleştirmeyince WhatsApp üzerinden kayıtlı olan 0532 *** ** 70 numarasıyla görüştüğüm kişi tarafından sanki alışveriş yapmak zorundaymışım gibi bir üslup kullanıldı. Bana karşı hakaret içerikli, tehditvari ifadeler kullanıldı ve konuşma neredeyse tartışma ve kavgaya dönüşecek noktaya geldi.
Görüşme sırasında “Neredesin? ” diye soruldu, ben de bulunduğum yeri belirttim. Bunun üzerine bulunduğum bölgedeki insanlara yönelik küçümseyici ve hakaretvari söylemlerde bulunuldu ve “Zaten normal…” anlamına gelen son derece aşağılayıcı bir üslup kullanıldı. Hem bana hem bulunduğum bölgedeki insanlara karşı yapılan bu saygısız yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Bu görüşme pazartesi günü saat 11.50 civarında gerçekleşti. Bir tüketici olarak alışveriş yapıp yapmama konusunda özgür olduğumun, bunun bir hak olduğu ve kimsenin beni zorlayamayacağı ya da bu nedenle hakaret ve tehdide maruz bırakamayacağımın Parbulo.com tarafından da açıkça görülmesini ve kabul edilmesini istiyorum. İlgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, Tüketici Hakları'na ve saygılı iletişim kurallarına uygun davranılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, aracınız ile ilgili oksijen sensörü sordunuz. Aracınızın özelliklerini sorgulatmak ve doğru ürünü verebilmek için şasi numarasın istenerek doğru ürüne ulaşıldı. Ürün orijinal Denso marka size iletildi. Ayrıca fiyatı da kargo dahil fiyat verilip, ekstra indirim de uygulandı. Siz ürünü konuştuğumuz günün ertesi günü alacağınızı ve teşekkürlerinizi ilettiniz. Link istediniz ve size link iletildi. Ertesi gün siparişler arasında sizin siparişinizi göremediğimiz için size sorduk. Ürünün çok pahalı olduğunu ve alamayacağınızı, daha da önemlisi sizi kazıkladığımızı ilettiniz. Size detayları ile ürünün orijinal olduğunu ve fiyatın indirimli olarak size iletildiği söylendi. Bu durum sonrası sanırım bilinçaltınızdaki sorunlardan dolayı bulunduğunuz bölge insanı ve bizim bu insanlara karşı tavırlarımızdan bahsettiniz ki hiçbir anlam ifade etmeyen bir durum. Parbulo.com için tüm müşteriler eşit haklara ve istediğini satın alma özgürlüğüne sahiptir. Konuyu bir etnik konu gibi göstererek, müşterilerimizin bize karşı tavır almasını sağlamak istediğiniz, tam anlamıyla ürünü çok ucuza almak için başvurulmuş bir düzen. Attığınız iftira ile sizi baş başa bırakıyor ve iyi günler diliyoruz. Konu ile ilgili iş tamamen ürünü daha ucuza alabilmek için tasarlanmış ama satın alım yapılmadan nasıl şirkete zarar veririm mantığı ile yapılmıştır.
Şirket yetkilisi hâlâ savunma yapıyor, özür dilemedi ve beni zorlayıcı, hakaretli bir üslupla rahatsız etti. Bu davranışın tekrarlanmamasını, özür ve saygılı iletişim talep ediyorum. Ayrıca aracımda hâlâ bulamadığım bir parça var ve bunu başka yerde bulamasam da asla bu siteden almayacağım.
