Parabet hesabıma kayıt olurken paylaştığım Hotmail adresi sistem tarafından kabul edildi, giriş yapıp yatırımımı gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra sistemden atıldım ve 09.04.2026 tarihinden beri tekrar giriş yapamıyorum. Sisteme yeniden girebilmem için gerekli olan kodu göndermediklerini, bu yüzden hesabıma erişemediğimi defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Canlı destekle birçok kez yazıştığımda bana, mevcut mail adresime kod gönderemedikleri için farklı bir mail adresiyle yeniden giriş yapmam gerektiği, ardından hesap birleştirme yapılacağı söylendi. Bunun için de kişisel bilgilerimin yer aldığı belge görüntüleri ve ayrıca selfie talep ettiler. Online bir bahis sitesine, üstelik ortada zaten aktif bir hesabım varken bu kadar kişisel veri göndermem istendiğini son derece mantıksız ve güvensiz bulduğumu, bu belgeleri paylaşmayacağımı özellikle belirttim.
Hesabımda yaklaşık 1000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Tüm bu süreçte makul ve güven veren bir çözüm sunmak yerine, gereksiz ve aşırı belge talepleriyle oyalandığımı, paramın da adeta hesapta tutulduğunu düşünüyorum.
Parabet’ten, mevcut mail adresim üzerinden hesabıma giriş sorunumun güvenli bir şekilde çözülmesini, yatırım yaptığım bakiyeme erişimimin derhal sağlanmasını ve gereksiz kişisel belge taleplerinin kaldırılmasını talep ediyorum.