to read complaints and reviews, or file yours.Papia Kağıt Havlu Üretim Hatası Nedeniyle Rulolar Kopuk Ve Topaklı
Şok Marketler’den geçen hafta satın aldığım Papia 8’li kağıt havlu paketinde üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Paketi yeni açtım ve ikinci ruloda havlunun bazı kısımlarında ciddi şekilde buruşukluk, topaklanma ve kendiliğinden kopuk yerler olduğunu gördüm. Sanki rulo üzerinde yama yapılmış gibi topak bir parça bırakılmış ve havluyu her çekişte normal şekilde açılmak yerine koparak, parçalanarak geliyor.
Bu durum hem kullanım sırasında büyük rahatsızlık veriyor hem de ürünün kalitesine ve hijyenine dair endişe oluşturuyor. Papia markasını özellikle kaliteli olduğu için tercih ederken böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk çıkan paketimin yerine aynı özelliklerde, hatasız ve sağlam bir Papia 8’li kağıt havlu paketinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
