to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Papel Uygulaması Sonrası 800-1200 TL Bakiye İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
Papel uygulamasını özellikle Spotify ve Youtube.com abonelik ödemelerim için kullanıyordum. Uygulama kapatıldığında hesabımın içinde yaklaşık 800–1200 TL arası bir bakiye kaldı ve yaklaşık 2–3 aydır bu paraya ulaşamıyorum.
Uygulama kapatılmadan önce veya kapatıldığı sırada bana mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda kalan bakiye ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama gelmediği gibi, ben de kendilerine ulaşmadan kendi inisiyatifleriyle bilgi vereceklerini düşündüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
Hesabımda kalan bakiyemin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
