to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasını özellikle Spotify ve Youtube.com abonelik ödemelerim için kullanıyordum. Uygulama kapatıldığında hesabımın içinde yaklaşık 800–1200 TL arası bir bakiye kaldı ve yaklaşık 2–3 aydır bu paraya ulaşamıyorum.
Uygulama kapatılmadan önce veya kapatıldığı sırada bana mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda kalan bakiye ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama gelmediği gibi, ben de kendilerine ulaşmadan kendi inisiyatifleriyle bilgi vereceklerini düşündüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
Hesabımda kalan bakiyemin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Papel telefon uygulamasını kullanırken hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Ancak uygulama aniden kapandı ve şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Papel’in telefon numarasını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş a...
Papel uygulamasında bulunan yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyeme bir haftadır erişemiyorum. Uygulamanın kapandığına dair açıklamalar görüyorum ve bu süreçte hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e herhangi bir kanaldan ulaşmaya çal...
Uzun süredir Papel dijital uygulama hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydan fazla bir süredir hesabıma giremiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Hesabımda bulunan parama ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...
Yaklaşık iki haftadır Papel hesabımdaki param sebepsiz yere kısıtlandı ve kendime ait olan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kart kullanımlarımda hem de uygulama içi bakiyemde olmak üzere toplam yaklaşık 800 TL’ye erişemiyor, ne harcama ne de çekim yapabiliyorum. Bu süre içinde Papel ile de...
Papel uygulamasında kullandığım hesabım 23 Ocak’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL civarında bakiyem bulunmaktaydı ve hesabım üzerinden kesinlikle hiçbir yasa dışı veya şüpheli işlem yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar