Papazcasino’da aldığım deneme bonusu sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06.12 tarihinde siteden deneme bonusu aldım ve ardından 1.500 TL yatırım yaptım. Oyunlar sırasında bakiyem 10.000 TL çekilebilir seviyeye gelmişti, ancak bu parayı çekmek istediğimde hem çekim işlemini gerçekleştiremedim hem de çekim için olan kazanç bakiyem ortadan kayboldu. Buna rağmen hesabımda hâlâ para görünüyor.
Sabah saat 7’den beri bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, bana bankalarda güncelleme olduğu, tarafıma mail geleceği söylendi. Ancak bu açıklamadan sonra kimseye ulaşamıyorum, ne mail geliyor ne de destek ekibinden net bir dönüş alabiliyorum.
Papazcasino’dan, kazandığım tutarın ve yatırdığım paranın akıbetinin açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.