Reklam Edilen Esnek Pantolon Yerine Kalitesiz Büzgülü Penye Ve Yanlış Beden Gönderildi: İade Talebi

İnternet reklamlarında esnek pantolon sattığını videolarla anlatan pantolonn.com adlı siteden 2 adet pantolon siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 999,00 TL ödeme yaptım. 19.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya, 20.06.2026 tarihinde Gün Kargo’ya verilmiş görünen ürünler 20.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Gönderi takip numaram 98523017218033’tür.

Paketi açtığımda gelen ürünlerin reklamdaki pantolonlarla uzaktan yakından ilgisi olmadığını gördüm. Esnek, videolarda gösterildiği gibi kaliteli bir pantolon beklerken pazarda 100 TL’ye satılan türden, iki adet büzgülü penye pantolon gönderilmiş. Ayrıca özellikle 4XL beden istememe rağmen gelen pantolonlardan biri neredeyse S-M beden gibi küçük.

Paramın iadesi için sitelerinde yazan 0212 947 89 67 numaralı telefonu aradım ancak telefon hiç çalmıyor, muhtemelen kapalı veya sahte bir numara. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sizin sayfanızda da aynı firma ile ilgili başka şikayetler gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

Gelen ürünleri iade etmek, karşılığında da ödediğim 999,00 TL’nin tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma ile iletişime geçilerek hem ürün iademin alınmasını hem de ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum.