Panelsistemi.com Ödenen 1500 TL İadesi Ve Hesap Engellemesinin Giderilmesi Talebi

01.02.2026 tarihinde Panelsistemi.com üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra sitenin servis dışı olduğunu, hiçbir ürünün ya da sistemin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Ödemeyi yaptığım IBAN’ın Paytr firmasına ait kurumsal bir IBAN olduğunu gördüm, yani herhangi bir şahıs hesabına değil, bir ödeme kuruluşu üzerinden işlem yaptım. Sitede ne WhatsApp ne e-posta ne de arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, hiçbir iletişim kanalı yok. Bununla birlikte site hesabımı tamamen engelledi ve engellendiğim sayfadan “Cenuta” adlı başka bir firmanın sayfasına yönlendirildim. Cenuta müşteri hizmetleri ise Panelsistemi.com sayfasını barındırdıklarını, ancak hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylüyor. Yani Panelsistemi.com’un finans kısmı için farklı, site barındırma kısmı için farklı firmalar kullanılarak tüm sorumluluk adeta gizleniyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor. Bu yapı ve yaşadıklarım sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaklaşık 1 haftadır hem para iadem yapılmıyor hem de siteye erişimim engellendi. Hesabıma giremiyorum, kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım yaklaşık 1500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, erişim engelimin kaldırılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.