Siparişlerde Sürekli Anlaşmazlık Ve Yanlışlık Yaşanıyor

Hem restorana gidip hem de eve sipariş verdiğim bu yerde, son 4-5 siparişimde siparişlerin anlaşılmasında sıkıntı yaşadıklarını düşünüyorum. Çift ekmek istediğimi belirtmeme rağmen, 'Nasıl yani, ayrı ayrı tek parça mı?' diye soruyorlar. Ben de 'Hayır, tek dürümde iki ekmek' diyorum ama yine de anlamıyorlar. Masaya gelen tek parça dürüm oluyor. Sordukları soruları kendileri bile anlamıyorlar. 'Beyefendi, diğer şubelerinizde böyle bir soru sormuyorlar' dediğimde, 'Burası bu şekilde anlıyor, buranın insanları' gibi bir hitapta bulunuyorlar. Özellikle orada sipariş alan bayan personelin siparişleri anlamadığını düşünüyorum. 4-5 sipariştir yanlış alıyor ve yanlış gönderiyorlar. Müşterilere pazarlamacı gibi konuşuyorlar. Bu restoranı bu şekilde temsil eden bir şubenin yeterli olduğunu düşünmüyorum. Lütfen denetlenirse sevinirim.
Benzer Şikayetler
Müşteri İlişkilerinde Tutarsızlık

İçeriye girdiğimizde yer olmasına rağmen ve çalışanına iki kişiyiz yer var mı diye de sormamıza rağmen 'hayır yok' diye cevabını aldığımız mekan. Gözümüzün içine bakarak 'sizi burada istemiyoruz' dercesine bir tavır sergilendi. Hemen ardından, işini daha iyi yaptığı belli olan deneyimli bir çalışan ...
Pandora Fırat Döner Restorandan Beklentiler Ve Yaşananlar

Defalarca bu restorandan sipariş verdim. Defalarca mağdur oldum. Sipariş vermeden önce özellikle 40 dakika dan fazla sürecekse ve soğuk olarak gelecekse sipariş vermek istemiyorum dedim. Telefonda benimle konuşan personel, sanırım yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye benim dediklerimi söyledi. Bunun ü...
Sıra Ve Hizmet Düzeninde Büyük Sorun: Müşteriye Saygı Gösterilmiyor
5 tane simit ve 5 tane açma almak için bekliyordum. Satıcı hanımefendi, arkamda duran beyefendinin börek beklediğini iddia etti. Önüme geçtiği için uyardım, sıradaydı diyor; tamam da, neden bir yerde beklemek yerine arkamda duruyor ya da söylemiyor? Herkes önüme geçmesine rağmen kimse bir şey demiyo...
Hira Unlu Mamülleri & Cafe Personel Olumsuz Davranışı

Hafta sonu ekmek almak için Dedebaşı şubenize gittim. İlçe emniyetin çaprazında olan. Çalışan 4 tane personeliniz vardı karşımda. Çok aşırı derece yüksek sesle sohbet ve kahkahalar içerisindelerdi. Müşteri var mı yok mu umurlarında değildi. Neyse ki sesimi duyurarak iki adet ekmek istedim. Bir kepek...

Yorumlar