Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İlgisiz Satıcı

Instagram’daki _pandizotcu_ adlı sayfadan iki hafta önce, pazartesi günü 1200 TL ödeyerek boyalı araba pandizotu siparişi verdim. Ürün kargoya üç gün önce verildi ve bugün elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen pandizot hatalı, yanlış, eksik ve boyasız olarak teslim edildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Sonrasında iade veya değişim talebimi ilettim, ancak satıcı bu taleplerimi de reddetti ve ürünü düzeltmeye yönelik hiçbir çözüm sunmadı. Satın aldığım ürünün boyalı olmasını özellikle belirtmeme rağmen, bana boyasız ürün gönderildi.