Pamukkale Kargo’da Haksız Ve Tutarsız Ücretlendirme Mağduriyeti

Pamukkale turizme ait olan Pamukkale kargo ile Tekirdağ/Çerkezköy'e bir gönderim yaptım. Gönderi içeriği telefon sim kartı. Bu kargo için benden 300.-tl ücret alındı, bir sim kart kaç desi veya kaç kg yapar? Kargo poşetinin üzerine 3,5 desilik etiket çıkartıldı. Benden önce bir beyefendi Adapazarı'na bir kargo gönderimi yaptı, oldukça büyük bir paket ve oldukça ağır bir gönderiydi. Kargo yetkilisi beyefendi buna nasıl fiyat çıkardı dersiniz? Ölçmek yok, tartmak yok sadece kucaklayarak paketi kaldırdı ve 700.-tl fiyat biçti. Bu nasıl bir fiyatlandırma şeklidir. Daha sonra kargo yetkilisine o paket ile benim gönderdiğim paket arasındaki farka göre benim ödediğim ücret adil midir diye sorduğumda cevap alamadım. Demek ki böyle kargo fiyatlaması oluyorsa Pamukkale Turizm yakıt paralarını bedavaya getirmiş oluyor. Şikayetin özeti tarafımdan 3,5 desi olarak fazladan alınan kargo bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.

Aşağıdaki şikayet daha önce yaşadığım sıkıntı.

13/07/2023 de İstanbul/Dudullu otobüs terminali Pamukkale Turizm kargosuna saat 11:15 gibi Çerkezköy'e ulaştırılmak üzere 100 gr ağırlık bile tutmayan paket içerisinde sim kart bulunan bir gönderi bıraktım.

Benden alınan ücret 150.-tl buna itiraz etmeyebilirdim. Fakat, benden önceki beyefendi Balıkesir/Gönen'e içerisinde makine parçaları olan bir kargo teslim etti. Ağırlık aşağı yukarı 7-8 kg belki daha fazla. Şimdi o ağırlıkta ve hacim olarak daha büyük bir gönderi 150.-tl 100gr gelmeyen bir gönderi 150. Tl ayrıca araçların yapacağı km farkı.

Kargoyu alan arkadaşa fiyat neden aynı dediğimde kargolar böyle diye savunma yapıyor. Yahu arkadaş mantıklı olun 8kg 150 TL 100gr 150 TL. Acaba bunlardan yetkililerin haberi var mı. Gelelim sonuca Çerkezköy de kargoyu alan oğlum oradaki görevliye 150 TL ödenmiş deyince görevli bile şaşırmış biz bu tip kargoları 80 TL'ye gönderiyoruz demiş.

Pamukkale yetkilileri size sesleniyorum, daha profesyonel insanlarla çalışın. Ve lütfen benden aldığınız fazla ücreti iade edin. İletişim numaram 0532 *** *7 03.