to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Afgan Halı Yerine Soluk Kiremit Rengi Ve Bulanık Desenli Ürün Gönderildi, İade Reddi
Pamukhomelux’tan Instagram üzerinden kırmızı Afgan halı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle kırmızı tonlu, canlı renkli ve net desenli bir Afgan halı beklerken, gelen ürün kiremit rengine yakın, soluk ve desenleri bulanık bir halı çıktı. İlk görseldeki ilan fotoğrafında ürün canlı kırmızı ve net desenli görünürken, elime ulaşan ürün ikinci gönderdiğim fotoğraftaki gibi hem renk hem de baskı kalitesi açısından farklıdır.
Kargo barkod numaram 1105480783243180036140897000010011’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, halının kiremit rengi olduğunu ve baskısının bulanık olduğunu ilettim. Buna rağmen firma durumu kabul etmedi ve iade talebimi reddetti.
Instagram’daki ilanda paylaşılan halı ile gönderilen ürün arasında bariz fark olduğu için, siparişimin ya tamamen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da ilandaki görsele uygun kırmızı Afgan halı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
