to read complaints and reviews, or file yours.Palette Saç Derisi Yandı
Saç boyasını sürdükten 10 dakika sonra kafamda aşırı bir yanma meydana geldi. Hemen yıkamaya koştum ve yıkarken elime nohut büyüklüğünde şeyler geldi. Kafam su toplamıştı; saçımı kuruttuktan sonra kafamda milyonlarca kırmızı nokta olduğunu ve bunların ıslak olduğunu, ayrıca daha fazla şişlik oluştuğunu ve dokundukça patlayarak içinden su çıktığını gördüm ve kafam hâlâ acıyor. Sonra sağlık ocağına gittim, bana krem ve merhem yazdılar. Yani yıllardır kullandığım bir marka olan Palette'yi, normalde Gratis ya da Watsons'tan alırken, bu sefer BİM'den aldım. Yani hep yıllardır kullandığım bir marka. Acaba saçıma mı, yoksa yaşadığım mağduriyete mi üzülsem bilemiyorum, çok üzdün beni Palette. Evde de hep Palette ürünlerini kullanırız ve beni çok üzdünüz. Hala acım devam ediyor ve alerji testi yapmama rağmen böyle bir tepkiyle karşılaştım. Umarım bir geri dönüş alırım.
Sayın KAYNAK ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Merhaba iletişime geçildi bana paket bakım seti yoluuyoruz dedi adres aldı yalan oldu ne kimse sradı ne de eve kargo geldi telefona bildiitim bile gelmedi bu mu ilgilenme
Yıllardır saçımı boyuyorum ilk defa böyle bir şey yaşadım, Palette 10.1, boyadığım andan itibaren yandı sonra yıkadım ve sonuç hala dokundukça bir acı var su toplamış gibi bu durum nası düzelecek bilmiyorum. Bu yaşatılan tamamen mağduriyet.