Kredi Kartımdan 4.082 TL Fazla Çekildi, İade Ve Açıklama Talebi

09.06.2026 tarihinde Padişahbet üzerinden para yatırma adımlarını takip ederek Denizbank kredi kartımla 10.000 TL yatırım yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 14.082 TL çekim yapıldığını fark ettim ve yatırmak istediğim tutardan çok daha fazla para çekildiğini gördüm.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım ve benden istenen şekilde, işlemle ilgili JPEG formatındaki görselleri mail yoluyla ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve somut bir destek alamadım. Şu anda fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmemiş durumda. PDF formatı istiyorlar fakat provizyonda olduğu için işlem iletilemedi. Bunun için JPEG olarak görseller iletilmiş olup destek sağlanmamıştır.

Fazla çekilen bu 4.082 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı çekimin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.