Packet Burger Hediye Çekleri Kabul Edilmedi

Packet burger’in Kocaeli Şehir Hastanesi yemeklerinde düzenlediği kampanya kapsamında hediye çeki kazandık. Ancak bu hediye çeklerini kullanmak için üç farklı Packet burger bayisine gitmeme rağmen, her gittiğim bayi böyle bir hediye çekinden ve kampanyadan haberleri olmadığını söyleyerek çekleri kabul etmedi.

Bunun üzerine 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Packet burger genel merkeziyle yazılı olarak iletişim halindeyim. Bana, konuyu yetkililere ilettiklerini ve dönüş yapacaklarını söyleyerek süreci sürekli oyalıyorlar. 12 Eylül 2025’ten beri de Şehir Hastanesi tarafı ile neredeyse her gün görüşüyorum; hastane bana çekilişi kendilerinin yaptığını ve hediye çeklerini onların dağıttığını, ancak Packet Burger genel merkezinin bu çeklerden haberi olmadığını iletiyor. Eğer gerçekten genel merkezin bilgisi yoksa, bu hediye çekleri ve kampanya hastane yöneticilerinin eline nasıl geçtiğinin ve nasıl dağıtıldığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Kazandığım hediye çeklerini hiçbir hak kaybı yaşamadan kullanmak ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama almak istiyorum. Merkez ile hastane arasındaki iletişim ve organizasyon eksikliğinin müşteri üzerine yüklenmemesini, kazandığım hakkın derhal karşılanmasını ve hediye çeklerimin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.