Satıcıdan Ürün Teslim Edilmediği Ve İade Talebi

Shopier üzerinden “ozygame” adlı mağazadan 14.01.2026 günü saat 13.50 civarında “Valorant 10-300 TR Garantili Random Hesap” adlı ürünü satın aldım. 59,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sonrasında bana herhangi bir hesap bilgisi veya mesaj gönderilmedi.

Elimde Shopier’e ait 785560323 numaralı sipariş kaydı bulunmasına rağmen, satıcı tarafından tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve şu an ne ürünüm var ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde teslim edilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa 59,90 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.