Ödeme Yaptım, Valorant Hesabı Teslim Edilmedi, Destek Yanıtsız

Bugün saat 16.00 civarında ozygame üzerinden, s***********@gmail.com e‑posta adresimle üye olup Visa ile ödeme yaparak 275 TL’ye “80+ Valorant hesabı” olarak satılan rastgele bir hesap satın aldım. Ödemeyi 3829 ile biten kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında site üzerinde sipariş gözükmesine rağmen bana herhangi bir hesap kullanıcı adı veya şifresi verilmedi, yani satın aldığım ürün fiilen teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez ozygame ile iletişime geçtiğimde, yalnızca “gidin bakın olacak” şeklinde baştan savma bir yanıt aldım ve sorunla ilgilenilmediğini açıkça hissettim. Ödemeye dair dekont ve kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, tarafıma ne hesap bilgisi iletildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde teslim edilmesini, vaat edildiği gibi 80+ Valorant hesabının en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.