to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderimi Ve 1600 TL İadesi İçin Acil Çözüm
14 Haziran tarihinde internet üzerinden OZSARICAM adlı siteden eşime 1.600 TL tutarında bir etek siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradık, hem ürün gönderilmedi hem de telefonda son derece kaba ve saygısız bir üslup ile karşılaştık. Yaklaşık 1 ay önce de ürünü artık istemediğimizi, paramızın iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen her aradığımızda “muhasebede sıradasınız, iki gün sonra, üç gün sonra yatacak” gibi oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Uzun süredir ne ürünü gönderen ne de ödeme iadesini gerçekleştiren bu firmanın mağduriyetimi acilen gidermesini, 1.600 TL tutarındaki ücretimin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım kötü hizmet nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
