Ödeme Alındı Ürün Gelmedi, İade Bekleniyor

2 Temmuz tarihinde Ozsaricam adlı siteden bir elbise siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün gelmeyince para iadesi beklerken, iade de yapılmadı.

Sipariş numaram 348dg2393D’dir. Banka hareketlerimde ödememin çekildiği açıkça görülüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de para iadesi söz konusu.

Hem ürünümü ya da ödediğim tutarın eksiksiz iadesini, hem de bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım durumu bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.