Randevuya Gelmeyen Müşterimize Açıklama Ve Telafi Çabamız

Özlem

1.573

Merhaba S**** hanım Öncelikle konuyu şöyle izah edelim ;Biz dükkanımıza sizi davet etmemize rağmen siz kendi istediğiniz ile gelmediniz. Cenazemizin olması sebebiyle telefon da konuyu çok uzatma imkanımız yoktu. Bugüne kadar hiçbir müşterimizi azarlar bir tavırla diyalog haline girmedik. Sizi tekrar telafi için aramamıza rağmen siz 16.30 da ki randevunuza da kendi isteğiniz ile gelmediniz. Bizim her müşterimize olduğu gibi size de her zaman kapımız açıktır. Biz tarafımızdan kaynaklı olan her sorunda işletmemizin arkasındayız. Sevgilerimizle 🌸

Gelişme

16 Temmuz 2025 21:35

Merhaba Sonya hanım Öncelikle konuyu şöyle izah edelim ;Biz dükkanımıza sizi davet etmemize rağmen siz kendi istediğiniz ile gelmediniz. Cenazemizin olması sebebiyle telefon da konuyu çok uzatma imkanımız yoktu. Bugüne kadar hiçbir müşterimizi azarlar bir tavırla diyalog haline girmedik. Sizi tekrar telafi için aramamıza rağmen siz 16.30 da ki randevunuza da kendi isteğiniz ile gelmediniz. Bizim her müşterimize olduğu gibi size de her zaman kapımız açıktır. Biz tarafımızdan kaynaklı olan her sorunda işletmemizin arkasındayız. Sevgilerimizle 🌸

Benzer Şikayetler

Beauty Seher Ergün Randevu Karışıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Büşra

Beauty Seher Ergün

1.531

Beauty. Seherergun Instagram adresinden 29 Haziran için randevu oluşturdum ve kapora verdim. Ancak 29 Haziran gününü pazar günü zannettiğim için cumartesi günü randevu saatimden 15 dakika sonra beni aradılar ve gelmediğimi söylediler. Ben de 'Benim randevum pazar günü değil miydi, çok özür dilerim' ...

Beauty Seher Ergün Randevu Karışıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

2 Destek

Randevu Karmaşası Ve Saygısız İletişim

Zeynep

Beauty Seher Ergün

1.859

Sistem üzerinden aldığım 15.00'teki randevumu bir karışıklık oldu. 14.00'te gelebilirsiniz dediler ve bana bunu 40 dakika kala haber verdiler. 14.30'a yetişebileceğimi söyledim, tamam dediler ve S**** E****'ün kendisiyle konuştum. Salona geldiğimde zaten ne bir tabela var ne bir şey. İçeri girdiğimd...

1 Destek

Küçük Gecikmeye Karşı Anlayışsız Ve Katı Salon Yaklaşımı

Pınar

Nailist By Sinem Bisren

760

Yaşadığım Olumsuz Deneyimi Paylaşmak İstiyorum Bugün saat 18.30 için P**** Hanım’a tırnak randevum vardı. Yola çıktığımda yoğun trafik nedeniyle gecikme ihtimalimi göz önünde bulundurarak salonu arayıp haber verdim. Gecikmem halinde 18.45’e kadar alınabileceğimi belirttiler. Ancak tüm çabama rağme...

İğneli Epilasyon Ecrin (Ecrin Beauty) Randevu Şikayeti

Deniz

İğneli Epilasyon Ecrin

4.062

13 Mayıs tarihinde bu güzellik merkeziyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip randevu istedim. Bana en yakın tarihe 16 Haziran’da randevu olduğunu söylediler, cevap olarak 25 Haziran’da müsait olduğumu ilettim ve saat vermeden randevuyu onayladılar. 16 Haziran tarihinde de randevuma gelip gelmeyeceği...

İzmir Jel Tırnak Çalışanların Saygısız Ve Profesyonel Olmayan Davranışları

Ece

İzmir Jel Tırnak

1.817

Müşterileri ve randevuları ele alma konusunda profesyonellikten uzak. Saat 14:30 randevu oluşturdum, onların başkasını aynı saate almalarından dolayı 13:00 gelebilirsiniz diye rica ettiler. Ben onlara inisiyatif tanıyıp evet dedim ve anlayışım için teşekkür ettiler. 13:08'de gittim, daha kapıdan iç...

1 Destek