Bursa Otogarı Sefer Saatinin Bildirimsiz Ertelenmesi Ve Taksi Masrafı Telafisi Talebi

12.07.2026 tarihinde saat 15:00’te Özlem Cizre Nuh Turizm ile Bursa’dan Mardin’e yapacağım sefer için bilet aldım. Bursa içinde birden fazla işimi bu saate göre ayarladım ve otobüse yetişebilmek için iki farklı noktada taksi kullanmak zorunda kaldım.

Bursa otogarına zamanında geldim ve peron numarasını öğrenmek için firmayı aradığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin 16:00’ya ertelendiğini öğrendim. Sefer saatindeki bu değişiklik bana önceden bildirilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de boşa yere taksi masrafı yaptım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, öncelikle tarafıma yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum. Bununla birlikte bilet ücretimin ve bu gecikme sebebiyle yapmak zorunda kaldığım taksi masraflarımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.