Özgür Foto Teknik Günlerdir Arıza İle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Sigma marka 70-200 2.8 ve 24-70 2.8 lenslerimi 20 Haziran 2026 tarihinde ücretli servis hizmeti için kargoyla özgür foto tekniğe gönderdim. Kargo üzerinde b** b** ö**adına, isim soy isim ve telefon numaram açıkça yazılıydı ve paket içinde iki adet lens bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma günlerdir arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonla defalarca aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara dönüş yapılmadı, Facebook’tan yazmama rağmen yine cevap verilmedi. Henüz lenslerimin sorununun ne olduğu konuşulmadı, onarım talebim net olarak alınmadı ve bu belirsizlik nedeniyle yetiştirmem gereken işlerimi planlayamıyorum.

Lenslerimin durumu, arıza tespiti ve onarım süreci hakkında acil olarak bilgilendirilmek, gerekiyorsa onarım için onayımın alınmasını ve sürecin şeffaf, ulaşılabilir bir şekilde yönetilmesini istiyorum.