Ayıplı Şemsiye Gönderildi, Hızlı İade Bekliyorum

Trendyol üzerinden Özgün Baby isimli satıcıdan bir şemsiye satın aldım. Ürün 24 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda şemsiyenin kumaşında yırtık olduğunu ve bu yırtığın el ile, son derece özensiz bir şekilde dikildiğini gördüm. Yani bana sıfır ve kusursuz bir ürün yerine, önceden yırtılmış ve tamir edilmiş bir ürün gönderilmiş durumda.

Ürün için iade talebi oluşturdum ve kargonun yarın alınacağı bilgisi verildi. Ancak araya hafta sonu gireceği, satıcının iadeyi onaylaması ve sürecin tamamlanmasının da en az bir haftayı bulacağı öngörüldüğü için ciddi anlamda mağdur olacağım. Zaten ayıplı bir ürün gönderilerek mağdur edilmişken, bir de para iadesi için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.

Sipariş numaram 11634841686’dır. Ayıplı ve tamir görmüş ürünü gönderdiği için Özgün Baby firmasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, iade sürecimin hızlandırılarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.