to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı
3 Temmuz 2025 tarihinde "Ozgecmis. App" üzerinden CV oluşturmak istedim. Site “CV Oluşturucu (ücretsiz) ” ifadesiyle kullanıcıları yanıltması bir yana, CV’mi oluşturduktan sonra indirme aşamasında 0.99 USD ödeme talep edildi. Sadece bu ödemeyi yaparak indirme işlemini tamamladım; herhangi bir abonelik başlatmadım, açıkça onay vermedim ve bu yönde bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ancak, tarafımca izinsiz şekilde kart bilgilerim kullanılarak 10 günlük sözde ücretsiz deneme süresi sonunda 8.99 USD daha tahsil edildi. Ne bu sözde deneme süresinin başladığına, ne de sona erdiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ben de durumu fark eder etmez kendilerine mail attım.
İade talebime karşılık, sadece aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi ve alınan ücretin iadesi ise keyfi şekilde reddedildi. Bu tutum hem etik hem de hukuki açıdan kabul edilemez. Hakkınızdaki tüm şikayetlerin de aynı olması tesadüf olamaz. Göz göre göre insanları yanıltıyorsunuz. Alınan ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum!
Aksi takdirde, yasal yollara başvurarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara gerekli şikayetlerde bulunacağım.
