İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve Geri İadesi Talebi

QNB banka kartımdan 28 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan “ozgecmis. App” adına 8,99 dolar tutarında abonelik ödemesi çekildi. Bu uygulamaya hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir üyelik, sözleşme ya da onay vermedim. Banka hareketlerimde görünen bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup şu an için tek seferlik görünmektedir.

Kart bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle mağdur oldum. Bankaya bu işlemle ilgili gerekli itiraz başvurusunu yaptım. Söz konusu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini, bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve kartımdan çekilen 8,99 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını, tarafıma da sürecin şeffaf ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini bekliyorum.