Cam Balkon Yağmurda Su Alıyor, Özerpan Firmasından Hızlı Düzeltme Talebi

Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi Serenty Sitesi’ndeki yeni aldığım dairemdeki cam balkon düzeneğini Kayseri’de imalat ve satış yapan Özerpan firması yaptı. Montaj yaklaşık yılın 1. veya 2. ayında yapıldı ve ilk günden beri, takılması gereken bir parçanın hiç takılmamış olmasından kaynaklı olarak cam balkon her yağmurda içeriye su alıyor.

Ticari ahlak ve işin gereği, tamamen kendi imalatlarından kaynaklanan bu eksikliği yeni yaptıkları işte gidermeleri gerekirken, defalarca aramamıza ve yazışmamıza rağmen, evimize ücreti mukabil yaptıkları bu işteki eksikliği bugüne kadar gidermediler. Bugün tekrar kendilerine ulaştığımda ise ancak birkaç hafta içinde belki gelebileceklerini ifade ettiler ve net, makul bir tarih vermediler.

Firmadan, cam balkon sisteminde takılmayan eksik parçanın en kısa sürede servis gönderilerek ücretsiz ve sorunsuz şekilde takılmasını, yağmurda su alma probleminin tamamen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.