to read complaints and reviews, or file yours. 
Özeller Gözlükçü İncirtepe'den uzak cam yaptırdım. Kırılma ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu söylenmişti, hatta bir kart da verdiler. Ancak 3 veya 4 ay içinde gözlüklerim çizildi. Özeller'e götürdüm, baktılar ve 'Bu çizilmiş' dediler. Optik kartını gösterdiğimde ise 'Yapacak bir şey yok' cevabını ...
Oğlumun gözlük camını yeni değiştirdim 10 gün içinde kırıldı. 3 gün içinde 2 kez çerçeveden çıkıp cam düştü. Götürdük camı değiştirmek yerine yapıştırdılar. Tekrar düştü kırıldı ve en kalitelisini isteyip 2000 TL ödediğimiz cam şimdi orta kalite garantisiz oldu. Asla ürünün arkasında durmayan bir fi...
Özeller optik'ten aldığım 2 adet lens suyum 5 gündür bekletiliyor. Aradığımda ise "fiyat yükseldiği için siparişinizi iptal ettik" bilgisini alıyorum. Ama siparişim iptal edilmedi ve bu tutum bana sipariş alırken dayattıkları sözleşmeyle tam tersi bir tutumdur. Ahlaklı bir davranış hiç değildir.
