to read complaints and reviews, or file yours.
Esenyurt İncirtepe Özeller Optik’ten 13.01.2025 tarihinde Novax marka gözlük aldım ve bana garantili olduğu belirtilerek... garanti kartı verildi. 20 Temmuz 2026’da gözlüğümün çerçeve kulpu için tamir talebiyle aynı mağazaya gittim. Tamir sonrası gözlüğü teslim aldığımda camın zarar gördüğünü fark etti
Özeller Gözlükçü İncirtepe'den uzak cam yaptırdım. Kırılma ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu söylenmişti, hatta bir ka...rt da verdiler. Ancak 3 veya 4 ay içinde gözlüklerim çizildi. Özeller'e götürdüm, baktılar ve 'Bu çizilmiş' dediler. Optik kartını gösterdiğimde ise 'Yapacak bir şey yok' cevabını
Oğlumun gözlük camını yeni değiştirdim 10 gün içinde kırıldı. 3 gün içinde 2 kez çerçeveden çıkıp cam düştü. Götürdük ca...mı değiştirmek yerine yapıştırdılar. Tekrar düştü kırıldı ve en kalitelisini isteyip 2000 TL ödediğimiz cam şimdi orta kalite garantisiz oldu. Asla ürünün arkasında durmayan bir fi
Özeller optik'ten aldığım 2 adet lens suyum 5 gündür bekletiliyor. Aradığımda ise "fiyat yükseldiği için siparişinizi ip...tal ettik" bilgisini alıyorum. Ama siparişim iptal edilmedi ve bu tutum bana sipariş alırken dayattıkları sözleşmeyle tam tersi bir tutumdur. Ahlaklı bir davranış hiç değildir.
