to read complaints and reviews, or file yours.Özeller Gözlükçü İncirtepe'den uzak cam yaptırdım. Kırılma ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu söylenmişti, hatta bir kart da verdiler. Ancak 3 veya 4 ay içinde gözlüklerim çizildi. Özeller'e götürdüm, baktılar ve 'Bu çizilmiş' dediler. Optik kartını gösterdiğimde ise 'Yapacak bir şey yok' cevabını aldım. Gözlüğüm kullanılamaz hale geldi. Satıştan sonra ilgi gösterilmedi.
Güneş gözlüğü sipariş vermiştim, gözlüğün camında küçük bir kırık ile ulaştı. Başta cevap yazdılar ama daha sonra karşı ...tarafa kırık olduğunu ilettiğimde mesajımı bile açma gereğinde bulunmadılar. Hiç yardımcı olmadılar. Ayrıca içerisinde gözlük camını silmek için bezi bile çıkmadı.
Bu işletmeden bir tane gözlük aldım ancak iade etmek istedim. Gözlüğün camı tam oturmamıştı ve kenarında küçük bir çizik... vardı. O yüzden iade etmek istedim ancak sürekli yazmama aramama rağmen benden bir kere sipariş numaramı aldılar ve bir daha ulaşamadım. İlgilenmenizi rica ediyorum
Gözlüğüm kırık geldi. Defalarca yazmama rağmen bir muhatap bulamadım. Daha önce birkaç kez alışveriş yapmıştım ve sorun ...yaşamamıştım; ancak şimdi anladım ki sorun çıkınca muhatap bulmak mümkün olmuyor. Bundan sonra alışveriş yapmayacağım. Mağdur olmaktansa gözlüğün değişimini talep ediyorum.
Gözlük aldım, bildiğiniz plastik cam. Yanıltıcı ve yalan konuşuyorlar. İade için muhatap bulamadım. Bir de Instagram'dan... engellediler. Yazı yazamıyoruz, derdimizi anlatamıyoruz.
Oğlumun gözlük camını yeni değiştirdim 10 gün içinde kırıldı. 3 gün içinde 2 kez çerçeveden çıkıp cam düştü. Götürdük ca...mı değiştirmek yerine yapıştırdılar. Tekrar düştü kırıldı ve en kalitelisini isteyip 2000 TL ödediğimiz cam şimdi orta kalite garantisiz oldu. Asla ürünün arkasında durmayan bir fi
