to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper'in Kayseri'de bilgisayar satması ve Kayseri'de yetkili servisi olmaması en ufak bir durum için bile bilgisayarımı farklı bir şehre kargolamamı söylüyorlar. Yetkili satıcı ise en ufak işleme bile para istiyor. Casper gerçekten pişmanlık, keşke almasaydım.
Sorun yaşadığım bilgisayarım. Servise göndermek için Casper iletişim diye yazdığımda Elektrofoni özel şirketin tel çıkıyor... Ben fark etmiyorum. Karşı tarafta Casper'ın yetkili servisi olmadığını söylemiyor. Ben bilgisayarı gönderim kargoyla. Parça değiştirdiklerini diye 5.212 TL ödüyorum bilgisaya...
Casper firması olarak kendilerini tanıtan kişiler, konuşma esnasında mesaj atarak Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmamı istediler. Ayın 13'ünde kargoya verdim. 15'inde teslim aldıklarını öğrendim ve zorlukla ulaştığım numaralarından Elektrofoni adında bir yer olduğunu öğrendim. Bugün 50 defa görüşme ge...
Casper Excalibur bilgisayarını alalı daha 1 sene olmadı, güç tuşu içine gitti ve garantiye yolladım. Garantiye giderken hiçbir şekilde onarım yaptırmazsam ücret ödeyeceğimi söylemediler. Aradıklarında sürpriz bir rakamla onarım yapabileceklerini söylediler. Ben de onarımı kabul etmedim ve sonrasında...
Bilgisayarımı bakım için Casper servisine yolladım. Bilgisayar geldiğinde bir vidası yok ve hoparlöründen ince seslerde cızırtı geliyor. Bilgisayarı geri gönderirken sadece kutusuna koymuşlar kutu hasar görmüş kargo şirketi üstününe bir şeyler yapıştırmış vs. Bir poşete koysalar daha iyi olurdu. Bak...
Geçen yıl Turkcell bayisinden Casper marka bir bilgisayar satın aldım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Casper servisine ulaşmak için Google'da arama yaptım ve karşıma çıkan ilk numarayı aradım. Bana ücretsiz gönderim yapabileceğimi söylediler, bu yüzden gönderdim. Daha sonra beni arayarak 4 bin küsur...
Yorumlar