to read complaints and reviews, or file yours. 
Google’da “Franke yetkili servis” araması yaptığımda yetkiliservislistesi.com adlı site en üstte listelendi ve sitede görünen 0850 302 43 54 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Franke yetkili servisi gibi tanıtarak randevu oluşturdular. 14 Aralık 2025 Pazar günü saat 15:00 civarında gelen servis, ankastre cam elektrikli ocağa herhangi bir işlem yapmadan yalnızca “kartı arızalanmış” diyerek yaklaşık 12.000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti ve fiilen tamir seçeneğini ortadan kaldırdı.
Herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı halde benden 700 TL servis ücreti talep edilerek alındı ve bu tutarı havale yoluyla ödedim. Ücreti sorguladığımda ise “çağırmasaydınız, servis ücreti tabii ki olacak” şeklinde son derece profesyonellikten uzak ve umursamaz bir üslup kullanıldı. Yetkiliservislistesi.com sitesi bu şekilde çalışan kişilere adeta aracılık ediyor. Özellikle bu site üzerinden bize yönlendirilen “Uzmanlar Teknik Servis” ve d*** u*** isimli şahsın hem işlem şeklinden hem de tavrından son derece rahatsız oldum.
Daha sonra Franke’nin resmi kanallarıyla iletişime geçtiğimizde bu servisin Franke yetkili servisi olmadığı ortaya çıktı ve Franke bu konuda bize destek sağladı. Buna rağmen yetkiliservislistesi.com sitesi hâlâ Google aramalarında Franke yetkili servisi izlenimi vererek tüketiciyi yanıltmaya devam etmektedir. Site ve ilişkilendirildiği servis, “yetkili servis” algısı oluşturarak hem markanın itibarını zedelemekte hem de tüketiciyi hatalı yönlendirmektedir.
Ödenen 700 TL servis ücretinin tarafıma iadesini, yetkiliservislistesi.com sitesi ile Uzmanlar Teknik Servis/d*** u*** hakkında ilgili kurumlar nezdinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve yürürlükteki mevzuata göre uygun cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Franke marka arızalanan ankastre fırınımı 0850 302 12 48 numaralı Franke servisi sandığım bir numaraya 9 Kasım 2025 tarihinde bildirdim. Ertesi gün Bursa Nilüfer'deki adresime 0530********16 numaralı telefondan aranarak, Bursa Yıldırım'da Franke servisi olduklarını sandığım kişiler geldi. Fırını sök...
28/08/2025 tarihinde Franke FHR604CT model ocak camım kırıldığı için Garantili Çözüm Servis ile iletişime geçtim ve cam değişimi için 9400 TL’yi havale yoluyla ödedim. İlk olarak firmanın internet adresi üzerinden 0850 775 07 76 numaralı hattan ulaştım ve daha sonra firma sahibi olduğunu belirten +9...
İnternette Franke müşteri hizmetleri olarak arama motorunda arattığınızda ikinci sırada gelen 0850 307 14 38 numaralı "servis-musterikaydi.com" adresinde yetkili servis gibi görünüp normal servis ücreti 200 TL iken 2,5 katı 500 TL ücret aldılar. Gelen kişiler hiçbir şeyden anlamadıkları halde ocak t...
Arçelik marka cam ankastre ocağımda biber közlerken ocak camı aniden patladı. 26.09 tarihinde 0850 309 48 27 numaralı telefondan aradığım ve kendisini Arçelik servisi olarak tanıtan yerden gelen F**** isimli kişi, tamiratın 8.500 TL tutacağını söyledi. O gün 4.000 TL’yi, Garanti Bankası’nda M**** K*...
Franke markalı doğal gazlı ocak kullanıcısıyım. Ocağın bir gözü çalışmadığı için Franke yetkili servisini çağırdım. Servis tarafından alınan ocak, geri getirildiğinde bir gözün delik olduğu, vida yerlerinin deforme edildiği ve vidaların düzgün şekilde takılmadığı görüldü. Franke gibi kurumsal bir ma...
Yorumlar