to read complaints and reviews, or file yours.Özel Optimed Hastanesi Hastanede Belirsiz Ve Güvensiz Fiyatlandırma Hasta Güvenini Sarsıyor
Tekirdağ Çerkezköy Optimed Hastanesi’nde duvarlarda asılı uyarılarda, hastanın ödeyeceği fark ücretinin yüzde 200’e kadar çıkabileceği net şekilde yazılı olmasına rağmen, uygulamada bundan çok farklı, belirsiz ve şeffaf olmayan bir fiyat politikasıyla karşılaşıyorum.
Hastanedeki sağlıkla ilgili hemen hemen her işlemde, net bir fiyat yerine “paket” adı altında değişken tutarlar söyleniyor. Bu da hastalarda ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
En son bu hafta göz muayenesine gittiğimde, normal muayene ücreti için 2.500 TL, sigortası olmayana 2.000 TL, sigortası olana ise 1.500 TL gibi birbirinden çok farklı rakamlar ifade edildi. Duvarlarda belirtilen yüzde 200 fark bilgisinden tamamen bağımsız, pazarlık yapılıyormuş hissi veren bu uygulama, tepeden gelen bir emirle hasta bankosundaki personelin inisiyatifine bırakılmış gibi duruyor ve sağlık hizmetinde olmaması gereken bir pazarlık ortamı yaratıyor.
Muayene sonrasında hasta hakları birimiyle görüştüğümde, yaşanan durumu bankodaki personelin bilgisizliğine bağladılar ve özür dilediler. Ancak bu durumun sadece bir personel hatası değil, genel bir fiyatlandırma politikası sorunu olduğunu düşünüyorum ve yıllardır birçok hastanede benzer şekilde yürütülen bu zam ve paket politikasından rahatsızlık duyuyorum.
Hastanelerdeki sağlıkla ilgili bütün ücretlerin; muayene, tetkik, işlem ve olası fark ücretlerinin, net, şeffaf ve adil bir şekilde halkla açıkça paylaşılmasını talep ediyoruz. Ücretlerin kişiden kişiye, sigorta durumuna veya o anki personele göre değişiyormuş gibi görünmesine neden olan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve açık, güven verici bir fiyatlandırma sistemi oluşturulmasını istiyorum.
