Detaylı Fatura Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Optimed Çerkezköy Hastanesinde diş tedavisi gördüm. Özel sağlık sigortası ile anlaşmaları olmadığı için ve parasını kendi özel sigortamdan talep etmek adına ödememi hasta yatış biriminden yapmamı istediler. Doktorum Epikriz raporu da verdi ancak hasta yatış birimi detaylı fatura vermedi, sadece malı değeri olmayan bilgi fişi verdi. Defalarca telefonla talep etmeme rağmen mail yoluyla da faturam ulaştırılmadı. Paramı tahsil eden çalışan göndereceğini söyledi ama göndermedi. Fatura zaten verilmek mecburiyetindedir neden biz defalarca istemek zorunda kalıyoruz ve bir mail bile atılmıyor. Detaylı fatura gönderilmemesinin arkasında ne yatıyor. Bilmek istiyorum.