Çocuklarla Alay Eden Asistan Ve Losyon Reçete İhmali

7 Ağustos Cuma günü çocuklarım kızım ve oğlumla birlikte Çerkezköy Optimed Hastanesi dermatoloji polikliniğine muayeneye gittik. Doktorumuz A******* A**** muayene sürecinde hem ilgili hem de açıklayıcı şekilde davrandı, kendisinden memnun kaldık. Ancak yanında çalışan asistanın tutumu hem bizi hem de çocuklarımı rahatsız etti.

Asistan, çocuklarla konuşurken alay eder gibi bir üslup ve davranış sergiledi. Bu durum karşısında doktor dahi tepki gösterdi, fakat buna rağmen asistan aynı şekilde devam etti. Ayrıca doktor oğlum için losyon yazılması gerektiğini belirtmesine rağmen, asistan başka şeylerle ilgilendiği için reçeteye losyon eklenmedi ve bugün hâlâ bu reçete düzenlenmiş değil.

Hastanenizde özellikle çocuklarla birebir iletişimde olan personelin daha dikkatli seçilmesini, görevini ciddiye almayan bu asistanın uyarılmasını ve hasta yanında telefonla ilgilenme gibi davranışların engellenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli disiplin ve iletişim eğitimlerinin verilmesini bekliyorum.