İstanbul Özel Küçükçekmece Hastanesi'nde Karşılaşılan Kötü Tavır

İstanbul Küçükçekmece'de yer alan Özel Küçükçekmece Hastanesi'ne 13 Ağustos 2023 tarihinde eşim bacağındaki bir yara sebebi ile gitti. Acil doktoru eşimin bacağındaki yaranın enfeksiyon kaptığını belirterek belirli ilaçlar yazdı ve pansuman önerdi. Özel Küçükçekmece Hastanesi pansumanın özel sağlık sigortası tarafından karşılanmadığını belirterek eşimden 200 TL almış ve iki gün sonra tekrar pansumana gelin demiş. 15 Ağustos tarihi yani bugün eşimle birlikte ben de pansuman için gittiğimde tekrar 200 TL istediler. Özel sağlık sigortamıza konunun iletilmesini rica ettiğimde, hepsi aynı pansuman kabul edilmiyor dediler. Israrımla oradaki çalışan beyefendi "göz devirerek" tamam deneyeyim dedi. Ardından bilgisayar başında bir şeyler yapıp yan odaya gitti. 5 dakika sonra geldiğinde ise resmen bilgisayara bile bakmadan ben size söylemiştim onaylanmadı işte dedi.

Bu durum karşısında sigorta şirketimizi aradım ve sizlere bu konuyla ilgili bir provizyon iletildi mi diye sorduğumda Özel Küçükçekmece Hastanesi'nin hiç provizyon başvurusu yapmadığını ve dolayısıyla değerlendirilmediğini ilettiler.

Pansuman vs işlemlerinin özel sağlık sigortası tarafından karşılanması ve ya karşılanmaması yanıtını açılan provizyon sonrasında sigortanın kendisinden duymak isterdim. Acil bölümündeki kayıt kısmında çalışan beyefendi keşke bize yalan söylemeseydi de gerçekten sigortaya talep geçseydi. Buradaki olay kesinlikle yanlış tutum ve yalan. Daha önce bir çok defa denedikleri ve belkide red cevabı aldıkları için direkt uğraşmamak için bu yolu deniyorlarsa da bir çok hastanın hakkına giriyorlar.

Ayrıca acil alanı hakkında genel görüşüm hijyen konusunda %100 iyi olmadıkları. Herkes eliyle bir yerlere dokunuyor, ellerinde eldiven olmasına rağmen kapı kollarına vs tutup tekrar hastaya işleme dönüyorlar.

Sigorta şirketimiz tarafından geçerli hastaneler kapsamında olup üzerine durduk yere para ödediğimiz, göz devrilerek ve yalan söylenerek işlem yapılan bu hastane bizi çok üzdü.

Şimdi tek yapabileceğimiz 400 TL için fatura alıp sigortaya onaya sunabilmek. Zamanı geçtiği için sigorta kabul de edebilir, etmeyebilir de. Belki de dediğim gibi gerçekten kapsam dışı. Bunları birkaç güne öğreneceğiz fakat bu tavır hiç yakışmadı.