Doktorun Azarlayıcı Tavrı Ve Ücret İadesi Talebim

Özel Keşan Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde U*** Ö****** isimli hekimle yaklaşık 7 aydır her kontrolde benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyoruz. Özellikle bugün saat 11.30 civarında yaşanan olayda, doktorun yaklaşımı son derece ters ve aşağılayıcıydı. Soru sormaya çekinir hale geldik, çünkü kendisi azarlayıcı bir üslupla konuşuyor ve “soru bombardımanına tutulduğunu” ifade ederek bizi adeta kovdu. Oysa biz tıp eğitimi almış kişiler değiliz; bebeğimizin sağlığıyla ilgili bilgi almak, endişelerimizi paylaşmak için ücretini ödeyerek bu hizmeti alıyoruz.

Bu süreçte hastane yönetimine de şikayetimizi ilettik fakat sadece “hekim değiştirebilirsiniz” denildi, herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 1200₺ muayene ücreti ödedik. Bebeğimiz bu hastanede doğduğu ve ilk gören hekim U*** Bey olduğu için kontrollerimize devam ediyorduk, fakat artık kendisinin tavırları nedeniyle bu tercihten vazgeçtik.

Bir sağlık çalışanının hastalarına karşı bu şekilde bağırarak, azarlayarak ve soru sorduğu için sıkılarak davranmasını kabul etmiyorum. Bu tutumun hasta haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem hastane yönetiminin hem de ilgili hekimin, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum.

Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 1200₺ muayene ücretinin iadesini ya da bir dahaki gelişimde diğer doktor olan D**** Hanım’a ücretsiz muayene hakkı tanınmasını istiyorum.