to read complaints and reviews, or file yours.Özel Atakent Bilge Fil Anaokulu Ticarethane Gibi
13 Mart 2023 'te kızımızı Özel Atakent Bilge Fil Anaokulu'na (Eski adı "Yetenek Avcıları") başlattık. Başlatırken 1 aylık peşin ücret ve 1 yıllık kırtasiye ücretini elden peşin olarak aldılar ve herhangi bir fatura vermediler. Kurumun müdürü öğrenciler yanında velilere bağırmak, eşler arasında huzursuzluk çıkaracak biçimde yalan söylemek (eşimi arayıp kocanız zaten arkanızdan konuşuyor vb. Cümleler ile) gibi eylemler ve öğretmen olmayan birini istihdam edip öğretmenmiş gibi çocukların sorumluluğunu vermesi gibi nedenlerle kurumdan ayrıldık.
Bu ayın başında ayrılmak gibi bir düşüncemiz olmadığından ücreti peşinen verdik. Şu an 4000 TL önden ödediğim ücretin iadesini yapmamak için türlü bahaneler uyduruyor. İlk verdiğim ücrete makbuz kesmediği için sanki girişte para vermemişiz de 2. Ayda ödenmiş gibi göstermeye çalışıyor.
Fatura kesmemek suretiyle vergi vermemek, peşin ödenen ve hizmet alınmayan ücreti iade etmemek ve dışarıdan aile huzurunu bozacak müdahalelerde bulunması gibi sebeplerle şikayetimi bildirmek isterim.
Gelişme
okul.com.tr 'de okullar ile ilgili veliler deneyimlerini yazıyor. Bende kızıma anaokulu araştırırken bu siteye denk geldim. Sitede adresime yakın kreşlere bakarken yorumlara aldanarak Bilge Fil Anaokulu (Atakent Ümraniye) ile görüşme kararı aldım. Anaokulları peşin çalışır yani ön ödemeli sistem. Nisan taksiti için Nisan'ın ilk birkaç gününde ödeme gönderilmesi gerekiyor. Girerken ay ortası olmasına rağmen tam ücret istendi ödedik. Sezonun bitmesine 3 ay kalmış olmasına rağmen 1 yıllık kırtasiye ücreti istendi ödedik. Gözümüze gelmedi çünkü kızım otizmli. Konuşma ve sosyalleşme açısından bir kreş gerekliydi.
Başladıktan 2 hafta sonra bir sabah kızım okula gitmek istemedi ve bende içeri girerek kızım bak burada arkadaşlar var, oynayalım vb. Derken okulun müdürü ve kurucusu b. S. İsimli eğitmen (? ) kadın birey ellerini kafasına vura vura, bağıra bağıra benimle kendi kızım dahil 7-8 çocuk ve 2-3 görevli (bazıları öğretmen) önünde benimle kavgaya tutuştu. Çocukların yüz ifadesini görseniz şok geçirirdiniz. Ben daha büyük sıkıntı olmaması açısından hızla uzaklaştım ve eşimi aradım. Eşim gidip kızı aldı. 1-2 gün göndermedik ama kızımın dil ve duyu bütünleme hocaları alırsanız ben ağladım diye göndermiyorlar psikolojisine kapılır, biraz deneyin telkininde bulundular. Ayrıca Yağmur öğretmen harika bir insan ve eğitmendi. Yağmur öğretmen ayrılır ayrılmaz yerine öğretmen yerine bakıcı koydular. Orada aylardır çocukların başında öğretmen değil bakıcı var. Bunu sorduğumuzda B*** S*** “Siz bunu nereden duydunuz” demek yerine “Siz bunu nereden biliyorsunuz” diye karşı soru sordu ve eveleyip geveleyerek cevap vermekten kaçındı. Sonra da WhatsApp ya da Instagram profilinde ilgili kişiye ait bir sertifika paylaşarak olayı sümenaltı etmeye çalıştı (Bakın diploma değil, sertifika).
Bu ay başında devam etmeme gibi bir düşünce yok diye peşin parasını ödedik ama sonra sürekli yalan konuşmaları neticesinde kızımızı oradan alıp başka okula vermeyi düşündük. Para iademizi istediğimizde girişte para vermediğimizi iddia ederek kullanmadığımız 1 aylık 4000 TL'yi iade etmeyi reddettiler. WhatsApp yazışmalarında da gülücüklü mesajlar ile resmen dalga geçtiler.
Yazdığımız olumsuz Google yorumlarını sürekli silerek, engelleyerek ya da spamlayarak bir yere varamazsınız. Bir çok platform var ve bir şekilde yaptığınız usulsüzlükleri herkes öğrenecek.
Bilge fil ailesi ile 2 buçuk yıl önce yollarımız kesişti, o zamandan beri de devam ediyor. Ben bu süreçte hiçbir sıkıntı yaşamadım ne maddi ne de manevi. Açıkçası şikayetleri görünce şaşırdım, çünkü 2 buçuk yılda bir kere bile sıkıntı yaşamadım ve sabah kızımı gönül rahatlığı ile bıraktığım bir yer. İyi ki de varlar. Kızım öğretmenini de çok seviyor. Öğretmenlerin hepsi de çok ilgili. Bu arada şuna da değinmek istiyorum, çocuklar olan biteni oyunla anlatmayı seviyorlar mesela benim kızım her akşam evde öğretmen olup bizi öğrenci yapın bize ders işliyor okulda öğrendiklerini evde uyguluyor ve ben o gün okulda neler yaşadığını anlayabiliyorum. Ve şimdiye kadar hiç olumsuz bir şeyle karşılaşmadım. Tabii ki her çocuk kıymetlidir evlat dır neticede onlara gelen en ufak bir sıkıntı insanın içini parçalar. Ben samimiyetle söylüyorum hiçbir sıkıntı yaşamadım, tekrar iyi ki Bilge fil diyorum.