Hijyen Ve Beslenmede Yetersiz Ve Kalitesiz Hizmet

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Özel Akkonak Rehabilitasyon Merkezi hakkında yaşadığımız olumsuz tecrübeyi, başka aileler aynı hatayı yapmasın diye paylaşmak istiyorum. Yakınım 2020 yılında bir süre bu kurumda kaldı ve orada gördüklerimiz bizi derinden yaraladı.

Merkezde hastalara verilen yemekler hem yetersizdi hem de kalite olarak çok düşüktü. Hastaların beslenmesine gereken özen gösterilmiyor, temel ihtiyaçları bile doğru düzgün karşılanmıyordu. Hastaların üzerindeki kıyafetler adeta sokaktan toplanmış gibiydi, temiz ve düzenli bir giyim imkanı sağlanmıyordu; bu durum hem hijyen hem de insan onuruna yakışır bir yaşam açısından ciddi bir sıkıntı oluşturuyordu.

Su gibi en temel ihtiyaçta bile büyük bir ihmal vardı; suların tuvalet lavabosundan doldurulduğuna şahit olduk ve bu durum hijyen açısından kabul edilebilir olmaktan çok uzaktı. Tüm bunlar bize, içeride gerçek bir bakım hizmetinden çok, ticari kaygıların ön planda olduğu, hastaların ve ailelerin duygularının kötüye kullanımının yaşandığı bir düzen olduğunu gösterdi.

Ben bu şikâyeti, benzer durumda olan aileleri uyarmak ve yakınlarını teslim edecekleri yeri seçerken çok daha dikkatli olmalarını sağlamak için yazıyorum. Yakınını gerçekten seven ve ona değer veren ailelerin, bu tür şartlara sahip kurumlara karşı son derece temkinli olmaları gerektiğini düşünüyorum.